Сервис занимает одну из ключевых позиций в автомобильном бизнесе. Подробно о послепродажном обслуживании машин эксперты поговорят на форуме «ФинАвто – 2026. Финансовые инструменты авторынка», который агентство «АВТОСТАТ» организует 22 апреля в Москве (отель «МонАрх», Ленинградский проспект, 31А, стр. 1).
Особое внимание в блоке об автосервисе спикеры уделят теме информационных технологий. Так, будут рассмотрены ИТ-решения, которые используют сотрудники сервиса. Также эксперты обсудят, в каком направлении развиваются эти технологии, и какие проблемы есть в данной сфере.
Помимо этого, участники форума расскажут, как информационные технологии применяются в урегулировании убытков и сервисе. Они поговорят о цифровой стандартизации ремонта, например, о том, как нормативы производителей меняют урегулирование страховых случаев и послепродажного обслуживания.
Также спикеры обсудят влияние кэптивной программы страхования на уровень клиентского сервиса и ее дополнительные возможности.
Посмотреть программу форума автобизнеса «ФинАвто – 2026. Финансовые инструменты авторынка» и зарегистрироваться для участия в нем можно здесь.